说说有关认证的流程价值链

发布日期：2019-03-26 作者：点击：

质量是企业取得成功的根本。从商品的角度，我们或许可以这样定义质量：它是企业向客户提供的产品或服务所应该具有的功能和属性，是企业和客户达成的物有所值的心理契约。企业出售商品，向客户提供了使用价值从而获得商品价值.

大连认证就是通过获取超额利润来让企业不断发展壮大的，而其超额利润的背后就是尊重与客户之间的契约，提供物超所值的商品，如果凭借已有的品牌，坐吃山空，不再潜心质量管理，致使客户的消费体验下滑，一旦他们有上当的感觉，再想挽回他们的心就晚了。

从原材料到商品，要经过一系列环节，组成一个流程价值链。企业做好质量管理，长期来说，能够让整个流程价值链总成本低，，也需要通过一些权威机构或权威系统的论证，起码让消费者能够非常容易地把优质和普通区分开来。观点需要证明，内涵需要外延，好的质量也需要形式来体现。

好的质量管理，无疑是提升企业竞争力，通向消费者内心的必由之路。好的宣传并不等于好的品牌，若企业的广告不断地提升其在客户心中的期望值，但客户的使用体验却有差距时，客户就会不满意。这种差异越大，不满意度就会越高。

企业要使用科学有效的质量管理方法，建立质量管理体系。要想做好质量管理，投入是必要的。在体系建设上，可以进行ISO9000体系认证，6S管理提升，不断地进行PDCA循环的持续改进。

大连认证

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