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新版ISO9001规范关键有以下特性:
一、规范具有普遍的适用范围
ISO9001:2015规范做为通用性的产品大连ISO认证质量管理体系规范可适用于各种机构,不受机构类型、
规模、经济技术主题活动领域或专业范畴、出示产品品种的影响和限定。规范的这一特性可从4个方面主要表现出来:
1、任何机构的产品质量管理体系应考虑4个应考虑4个重要构成部分:先是管理岗位职责,包含战略方针、目标、管理服务承诺、岗位职责与权限、策划、顾客要求、产品质量管理体系和管理评审等项內容;
其次是资源管理,包含人力资源管理、信息资源、设施设备和办公环境等项內容;
三是流程管理,包含顾客要求转换、设计方案、采购、商品生产与服务项目出示等项內容;
四是精确测量、剖析与改善,包含信息评测、产品质量管理体系内部审计、商品检测和精确测量、过程检测和精确测量、不合格品操纵、持续改进、改正和预防措施等项內容。产品质量管理体系的4个重要构成部分体现在新版规范条款中的分类。
2、规范中使用的专业术语"商品"一词,有双重的含意。专业术语"商品"可意指有形的商品商品,也可意指"服务项目"。
3、机构采用该规范建立产品质量管理体系,其关键目的是展现机构有能力不断出示满足顾客要求和相关法律法规、法规要求的商品,能确保其通过有效运行产品质量管理体系增强顾客的信任。
4、规范条款的內容和要求使用了清晰的语言和专业术语,综合反映各种质量管理主题活动的特征,减少了对规范条款理解和适用的难度。
二、明显改善了ISO9000系列规范与ISO14000系列规范的兼容性
新版ISO9001规范能够更好地与ISO14001:1996环境管理体系规范相互兼容,这是规范实施过程中一个非常重要的顾客要求。这种要求以现有的和期望的两种方式存在。改善ISO9000系列规范与ISO14000系列规范的兼容性可从新版ISO9001规范的结构、产品质量管理体系模式、规范內容、规范使用的语言和专业术语等方面显现出来。机构的管理主题活动及管理体系在采用两个体系的规范时,有可使用的同时符合ISO9001规范和ISO14001规范的管理体系要素。
在对商品/服务质量、环境因素和环境影响的管理与操纵中,过程模式和PDCA循环方法可更好地结合在一起发挥作用。满足相关法律法规要求、顾客要求与社会感兴趣团体的利益成为两个系列规范的共同目的。检测、精确测量、剖析与改善做为管理主题活动的必要措施在两个系列规范中以同样的方式提出,更有利于管理。